Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Вопросы о доставке и оплате
Общие вопросы

Оптовый склад находится в Ярославле или Иваново?

Оптовый склад находится в г. Иваново. В Ярославле есть магазин В ТЦ РИО пав 160 (цоколь).

Если заказ на сумму 3000 руб. и отправка Почтой России, вы возьмёте 50 руб за упаковку и почтовые расходы?

Если заказ до 7000 руб. в счете будет выставлены: упаковка 50 руб, доставка до почты 250 руб и предоплата почтовых расходов.

Возник вопрос по счету. В счете написано без указания цвета. Это значит что придет неизвестно какая расцветка? Я предполагала, где выбор цвета не предоставляется, товар будет как на картинке. Это не так?

Да, все верно. Модели, без возможности выбора цвета, в заказе будут как на фото.

Необходимо ли после оплаты выставленного счёта направлять на Вашу электронную почту подтверждение того, что оплата произведена (скан квитанции)?

Это не обязательно, но для нас очень удобно.)

Как быстро отгружаете заказ после оплаты?

В течение 5 рабочих дней. Срок указываем с запасом. На самом деле в течение 1-3 рабочих дней.

После выставления счета в течении какого времени нужно будет оплатить?

Оплатить счет можно в течение 3-4 рабочих дней.

С сайта можно выгрузить фото и описание товара на страницу в вк?

Да можно скопировать фото с описанием.

Я хотела организовать СП. Предлагаю сотрудничество,и разрешение от Вас делать закупки в Вашей группе оптовыми единицами и использовать Ваши фото файлы на своей странице.Так же меня интересует вопрос о закупке не всего размерного ряда.

Вы можете воспользоваться нашими фотографиями с сайта. Закупка идет без размерных рядов с учетом пожелания по цвету.

Дозаказы к основному заказу принимаете? Если да, то в какой форме? Через сайт?

Дозаказы принимаем. Можно прислать на почту lado37@yandex.ru

У вас продукцию нужно заказывать рядами? до тк за ваш счет доставка?

Заказывать рядами не обязательно. Доставка до ТК бесплатная.

Имеются ли у вас сертификаты таможенного союза? Спасибо.

Продукция сертифицирована. На сайте вы можете ознакомиться с сертификатами во вкладке "Сертификаты". Она находится слева.

Ваша одежда идет размер в размер? Садится ли сильно после стирки?

Наша одежда идет размер в размер. Модели, сшитые из хлопчатобумажного трикотажа, без добавления лайкры или п.э. , кроятся с припусками на усадку. То есть, при покупке, изделие будет сидеть свободно, но после стирки, оно даст усадку, при этом не станет мало.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос

Новости

Все новости

19 Декабря 2019

Важная информация!

25 Октября 2019

Расширение ассортимента

21 Октября 2019

Встречайте хорошие новости!